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公司名称:
万博客户端官方网站港力物业管理万博网页版手机登陆
公司性质:
有限责任公司
行业类型:
房地产业
公司规模:
100--499人
工作性质:
全职
更新日期:
2021-10-18
招聘人数:
1
工作经验:
1年以上
最低学历:
大专
月薪范围:
2001-4000元/月
年龄要求:
23岁 ~ 26岁
工作地点:
中山区中山路88号天安国际大厦4101室

职位描述

资格及经验说明
1.仪表端庄,诚实守信,较好的语言表达能力与沟通协调能力;
2.普通话流利,能够与他人保持友好和高效沟通;
3.一年以上的酒店或酒店式管理大厦(公寓)的工作经验;
4.文秘、旅游等相关专业等大专或以上学历;
5.熟练使用办公软件,具备一定的财务知识及礼节礼仪知识。
主要工作职责说明
1.负责树立大厦的服务形象;为本大厦的业户(包括各业户的客户)提供接待、咨询等各方面的优质服务;
2.负责在熟知大厦的业户信息的前提下,为前来咨询的客户提供相关信息(被业户认为是可以公开并做宣传的信息);
3.有义务牢记重要业户的工作人员,并在每次见面的时候准确的称呼对方,礼貌的打招呼,负责为业户提供一种“宾至如归”及“无比尊贵”的感觉;
4.负责按标准操作程序操作使用大堂范围内的公用设备设施,并对其异常的运行状况负有汇报责任;
5.负责为业户代订报刊杂志,并负责报纸、杂志、信件等的登记及派发工作;
6.负责接听业户的报修电话,并按标准运作程序传达报修;
7.负责工程部维修进度的跟踪,及时向业户反馈处理结果;
8.负责接待客户投诉,并在第一时间处理或上报,并做好投诉的记录;
9.留意大厦设施设备的清洁、完好及运行情况,发现问题应立即上报;
10.熟知大厦的各个通道及各项应急措施,负责在特殊情况下阵静有序的引导客户疏散,提供安全高效的服务。

联系方式

联系电话:
0411 - 88871888-107   
联系人:
林女士
电子邮箱:
gldlo@cornellgroup.cn
公司网站:
公司地址:
中山区中山路88号天安国际大厦4101室

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